Tilausta tehdessä asiakas on velvollinen antamaan täydelliset yhteystietonsa: Yritysasiakkailta tiedot yhteyshenkilön nimestä, puhelinnumerosta ja sähköpostista sekä y-tunnuksesta, postiosoitteesta, puhelinnumerosta, sekä tarvittaessa laskutusosoite. Kuluttaja-asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite ja puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Asiakkaiden tiedot on tallennettu kara.fi:n asiakasrekisteriin, jonka tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Kara.fi:llä on oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99 mukaisesti.
Tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojaseloste on nähtävissä sopimuksen mukaan osoitteessa Tommi Laine Trading Oy, Teollisuustie 3, 23800 Laitila. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä kara.fi:n. Yhteydenotto on tehtävä kirjallisesti ja toimitettava allekirjoitettuna osoitteeseen: Tommi Laine Trading Oy, Teollisuustie 3, 23800 Laitila. Lisätietoja tietosuojaselosteessa.
kara.fi sivustolla käytetään evästeitä (englanniksi Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää entistä asiakasystävällisemmäksi. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien suositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on tekstitiedosto, jonka kara.fi verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Käyttäjän verkkoselain saattaa hyväksyä evästeet automaattisesti, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.
Asiakkaalle voidaan ostamisen jälkeen lähettää tuotearvostelukutsu, kun tilaukseen on lisätty sähköpostiosoite. Arvostelukutsuun vastaaminen on vapaaehtoista. Kutsu sisältää ainoastaan asiakkaan jo ostamia tuotteita. Arvostelun yhteydessä ei näytetä julkisesti asiakkaan yhteystietoja. Kara.fi käyttää arvosteluiden kautta kerättyjä tietoja asiakaskokemuksen, tuotevalikoiman ja palveluiden kehittämiseen.